Berichten ge-tagged met ‘Uit de media’

Download hier Social Media Update 2010

zaterdag, februari 6th, 2010

Beschikbaar voor iedereenSocial-Media-Update-2010

Eind vorig jaar sprak ik met Bram Koster over het social media onderzoek dat hij deed voor Jungle Minds.

Welnu, het rapport is er! En het staat natuurlijk overal. Ik vond het in ieder geval via FrankWatching en Bijgespijkerd.

Wat staat er in?

Het rapport behandelt de volgende punten:

In het rapport worden onder meer de volgende vragen beantwoord:

  • Welke activiteiten voeren bedrijven uit in social media?
  • Op welke manier maakt social media deel uit van het marketing- en communicatiebeleid?
  • Wie zijn er binnen de organisatie betrokken bij social media-activiteiten?
  • Hoe wordt dit georganiseerd en gecoördineerd?
  • Wat zijn de kansen voor 2010?

Belangrijkste bevingingen

  1. Ondanks alle buzz rondom social media blijkt dat veel bedrijven nog maar minder dan een jaar social media inzetten en nog flink zoekende zijn..
  2. Social media worden hoofdzakelijk gebruikt om producten en diensten te promoten, te evalueren of te innoveren. Recruitment of maatschappelijke betrokkenheid van het merk aantoonbaar te maken worden veel minder benut. Laat staan zoiets als reputatiemanagement.
  3. Bedrijven zetten op dit moment maar liefst 5 verschillende soorten platforms in als Twitter, Facebook, Hyves of LinkedIn. Men wil graag ervaring opdoen en achterhalen wat de effectiviteit van ieder platform is. Vaak nog zonder SMART doelstellingen.

De rest is in het uitgebreide rapport te lezen: download het zelf.

Gevecht om afstandbediening verleden tijd?

maandag, november 16th, 2009

AfstandsbedieningJongerenonderzoek 2009: internet concurrent van andere media

Televisiekijken is heel populair bij kinderen en jongeren. Toch is er langzaam iets aan het veranderen. Er wordt minder intensief gekeken dan een aantal jaar geleden. Ook verandert de manier waarop er naar programma’s wordt gekeken. Is binnen gezinnen het gevecht op de afstandbediening straks verleden tijd? Het jongerenonderzoek 2009 van Qrius geeft in ieder geval aan dat internet een steeds belangrijke rol krijgt, ook als het gaat om het kijken van televisieprogramma’s.

In het onderzoek jongeren09 ‘We laten ons niet gek maken’ van Qrius zijn bijna 4,5 duizend kinderen geïnterviewd. Media en communicatie krijgen ruime aandacht in het onderzoek. In alle leeftijdscategorieën vind je het terug: de rol van internet wordt steeds groter in het leven van jongeren. Daarvan ondervinden de ‘traditionele’ media, zoals radio, televisie en de bladen concurrentie. De computer heeft meer en meer de rol van multimediacentrum. Niet alleen luisteren ze er muziek op, tegelijkertijd wordt er contact onderhouden met vrienden en vriendinnen. Ondertussen zoeken ze naar een leuk televisieprogramma. En –niet te vergeten- de computer wordt ook nog gebruikt om huiswerk op te maken. Het wordt lastiger om jongeren via media te bereiken. Door gebruik van de computer ontwijken ze informatie die ze niet direct interessant vinden.

mediagebruik_1519jarigen

Jongeren kijken anders televisie

Televisie is naast internet het meest populaire medium bij jongeren. Het onderzoek signaleert twee belangrijke ontwikkelingen bij het kijkgedrag van jongeren. Jongeren kijken minder intensief televisie en jongeren kijken naar minder zenders. Een belangrijke factor is de steeds prominentere rol die internet inneemt bij de verspreiding van professioneel gemaakte content, waaronder televisieprogramma’s en films. Met andere woorden: Jongeren kijken steeds meer ‘losse’ televisieprogramma’s op de computer, via sites als ‘uitzending gemist’ of via Youtube.

Redenen:

  1. Internet zorgt ervoor dat je programma’s kunt kijken wanneer je daar tijd en zin in hebt.
  2. Bovendien maakt internet ‘internationale’ series beschikbaar die nog niet op de Nederlandse zenders worden uitgezonden.
  3. Tot slot kun je door de digitale zenderinformatie effectiever TV kijken. (Hadden we ‘vroeger’ ook niet zoiets als een televisiegids?)

Jongeren van 15-19 jaar besteden 72% van de totale televisiekijktijd daadwerkelijk voor de televisie. De overige 28% van de tijd zitten ze achter de computer. De animo om losse afleveringen van TV-programma’s tegen betaling aan te schaffen is gering. Over (illegaal) downloaden van content wordt in dit onderzoek met geen woord gerept. Qrius vermoed dat jongeren, door de beschreven ontwikkelingen, minder naar TV-commercials zullen kijken.

Andere media zoals tijdschriften en radio

Niet alleen televisie maar ook radio en tijdschriften ondervinden concurrentie van internet. In 2007 bleek het al. Kinderen en jongeren geven er de voorkeur aan om hun eigen muziek te luisteren op de computer of op de MP3-speler. Via internet worden losse radioprogramma’s aangeboden, maar kinderen en jongeren gebruiken deze toepassing weinig. Printmedia, zoals tijdschriften en kranten, zijn bij jongeren minder populair. Ze zijn niet interactief, bevatten geen bewegend beeld en kunnen niet voortdurend worden geactualiseerd.

Toch heeft Qrius nog wel hoop voor de bladen: “Veel kinderen en jongeren hebben geen bezwaar tegen lezen of vinden het zelfs leuk…Voorwaarde is wel dat er rekening wordt gehouden met de manieren waarop zij tegenwoordig waarnemen en gebruik wordt gemaakt van veel beeld en gemakkelijk toegankelijke teksten.” Bovendien”De verschillende onderzoeken die wij doen, wijzen uit dat kinderen en jongeren behoefte heebben aan afwisseling in hun activiteiten. Het is een misverstand dat alles digitaal en interactief moet zijn”.

Ook uit dit onderzoek blijkt het: jongeren lezen steeds minder kranten. Nieuws betrekken zij van de televisie en van internet. Dat deze sites niet helemaal op jongeren hoeven te worden toegespitst, blijkt uit de populariteit van Nu.nl. Jongeren waarderen deze overzichtelijke en functionele site hoog. De filmpjes op de site worden juist niet bekeken omdat deze niet aantrekkelijk genoeg zijn en te veel tijd vergen.

Jongeren geen ontdekkingsreizigers op internet.

Het internet is oneindig groot en biedt talloze mogelijkheden. Toch zijn volgens het onderzoek maar weinig jongeren actief bezig om het internet te verkennen en hun digitale horizon te verruimen. “Ze hebben de neiging om onderdelen van internet te bezoeken waar ze al bekend mee zijn of iets positiefs over hebben gehoord.” Het onderzoeksrapport biedt in de bijlage daarom een interessante lijst met meest bezochte sites door jongeren. Willen we jongeren bereiken, dan is de kans groot dat we ze aantreffen op Hyves, MSN Messenger, Google en Youtube. Kinderen vind je ook op Spele, jongeren op Wikepedia, Nu.nl en Marktplaats.nl. Opvallend is dat jongeren en kinderen veelal dezelfde sites bezoeken als volwassenen.

Het rapport beschrijft ook dat relatief nieuwe toepassingen van internet, zoals widgets, apps en tutorials in heel beperkte mate gebruikt worden door kinderen en jongeren. De meesten hebben nog nooit van deze toepassingen gehoord.

Mobiel vooral voor bellen en sms-en

Niet alle digitale toepassingen zijn bij jongeren ingeburgerd. Het gebruik van de mobiele telefonie is nog steeds in opkomst, maar jongeren gebruiken vooral de traditionele functionaliteiten zoals bellen en sms’en. De zogenaamde smartphone laten jongeren nog even links liggen. De toestellen/abonnementen zijn te duur en de toestellen te kwetsbaar. Als dat gaat veranderen, dan verwachten de onderzoekers dat jongeren er wel heel snel gebruik van gaan maken.

Meer weten over jongeren anno 2009? Het volledige rapport jongeren09 ‘We laten ons niet gek maken’ van Qrius is te bestellen op http://www.hetjongerenonderzoek.nl/.

Bex*to school komt er weer aan!

woensdag, oktober 28th, 2009

Perfecte voedingsbodemNaamloos-2

Het begrip communicatiekracht staat centraal in de missie van Bex*communicatie. Vanuit die gedachte weten wij onze relaties steeds te inspireren en te voeden met nieuwe communicatiekennis en -inzichten. Dat doen wij onder meer via onze Bex*to school-bijeenkomsten, die wij twee keer per jaar houden voor zakelijke relaties. Ze vormen een perfecte voedingsbodem voor de verdere ontwikkeling van uw (persoonlijke) communicatiekracht. Wij reiken in compacte sessies onze expertise aan en wij bieden u de gelegenheid kennis en inzichten te delen met vakgenoten. In november is het weer zover. Van 16 tot en met 26 november vinden in Eindhoven en Amsterdam uiteenlopende bijeenkomsten plaats.

Bex*online strategie organiseert:

“Social Media In Klare Taal”

Twitter, Social Media, Linkedin, Hyves, weblogs… we worden overspoeld met nieuwe communicatiekanalen op het internet. Wat moet of kunt u daar mee als communicatieprofessional? Wat kan uw bedrijf ermee? Onze werkgevers verlangen een gedegen visie, onze klanten willen de dialoog aangaan. Is onze organisatie daar wel op ingericht? En zo ja, hoe doen we dat dan?

Tijd voor een goed gesprek

Wij gaan u bijpraten over Wat social media nu precies zijn, we delen de laatste stand van zaken, we laten zien hoe bedrijven deze middelen succesvol inzetten, hoe er geld verdiend kan worden, hoe het kan bijdragen aan de merkwaarde, hoe de toekomst eruit ziet en we laten u de impact zien die het heeft op u, uw organisatie of uw merk!

Wij gaan u uitdagen

Door met elkaar in debat te gaan over dit thema en door de opgedane kennis door te vertalen naar eigen kansen.

Voor wie is dit bedoeld?

Voor communicatieprofessionals die graag bijgespijkerd willen worden over dit thema. U bent geen doorgewinterde online communicatieprofessional, maar heeft wel affiniteit met het thema.

Leerdoelen

Een dag waar u als communicatieprofessional alles hoort over de relevante digitale ontwikkelingen. Met best practices en direct toepasbare ‘Tips & Tricks’ die uw dagelijks werk aangaan.

Klik hier voor het programma van workshops in Eindhoven

Klik hier voor het programma van workshops in Amsterdam

Klik hier voor het inschrijfformulier

Ouders grijpen Hyves aan voor Internetopvoeding

donderdag, oktober 15th, 2009

Media, waaronder Hyves nemen een grote rol in het leven van kinderen.

Hyves-logoUit het recent verschenen onderzoek ‘Krabbels & Respect plz?, Hyves en Kinderen’ van Qrius voor Stichting Mijn Kind Online en Digivaardig Digibewust blijkt dat maar liefst driekwart van alle kinderen tussen de 8 en 17 jaar een Hyvesprofiel heeft. Daarvan logt de helft één of meer keer week in en een derde zelfs dagelijks. Volgens Stichting Reklame Rakkers vormen media voor de jeugd inmiddels de omgeving of de werkelijkheid. In 2005 deed de stichting Reklame Rakkers een onderzoek waaruit bleek dat kinderen steeds jonger onder invloed van media komen, terwijl de rol van ouders alsmaar eerder afneemt. Tijden zijn veranderd. Anno 2009 blijkt dat ouders Hyves aangrijpen voor internetopvoeding.

De rol van de ouder

Zonder opvoeding of educatie is het moeilijk om informatie te interpreterenen te verwerken en te komen tot eigen meningen, keuzen en verantwoord zelfstandig mediagedrag. Dit geeft Reklame-Rakkers als reden voor ouders om invloed uit te oefenen op het mediagedrag van hun kinderen. Volgens het Hyves-onderzoek zijn de ouders van nu betrokken internetopvoeders en lijken ze Hyves aan te grijpen om aan internetopvoeding te doen. Ongeveer driekwart van de ondervraagde kinderen heeft hun vader en/of moeder als vriend in hun netwerk zitten. ‘Bijna alle acht-jarigen hebben hun ouders in hun vriendennetwerk. Bovendien hebben bijna alle kinderen tussen acht en tien jaar hun wachtwoord aan hun ouders gegeven, wat erop wijst dat zij Hyven onder begeleiding van hun ouders. De invloed van ouders is ook zichtbaar aan het feit dat de meerderheid van alle profielen van kinderen tot tien jaar zijn afgeschermd, dus onzichtbaar gemaakt voor onbekenden.’

image1

‘Daddy-on-the-dancefloor’ syndroom

Volgens het artikel bij het onderzoek doen ouders van pubers een stuk minder aan internetopvoeding. ‘De pubers in het onderzoek gaven veel minder vaak aan dat ze met hun ouders praten over hun ervaringen op Hyves. Van de 8-jarigen heeft de helft het er wekelijks over, maar van de 16- en 17-jarigen is dat nog maar 1 op de 10. Dat terwijl juist in de puberteit actief deelnemen aan sociale netwerken steeds intensiever wordt en dat brengt risico’s met zich mee.’ Volgens mij speelt hier een andere reden mee: pubers willen helemaal niet meer dat ouders zich bemoeien met hun sociale netwerk. Ze willen privacy en geven daarom niet hun wachtwoord aan hun ouders. Een mooi inzicht uit het rapport is dat jongeren het best vinden dat hun ouders in hun Hyves-vriendenkring zitten. Zolang ze maar geen genante krabbels sturen en zich zeker niet bemoeien met andere ‘Hyves’vrienden. Reindert Rustema, docent Nieuwe Media aan de UvA vergeleek het in EditieNL met het ‘daddy-on-the-dancefloor’ syndroom. ‘Het is voor jongeren verschrikkelijk als hun vader zichzelf ook nog even uitleeft op de dansvloer als hij hen komt ophalen bij het uitgaan.’

Wil je meer weten over het gebruik van Hyves door kinderen en de gevaren die hierin schuilen, lees dat het rapport Krabbels & Respect plz? ;-)

Online opvoeding

Stichting Mijn Kind Online en Digivaardig Digibewust willen verantwoord en veilig gebruik van digitale middelen stimuleren. Naar aanleiding van de bevindingen uit het onderzoek hebben ze twee online brochures uitgebracht om ouders te helpen met de online opvoeding:

De brochures geven inzicht in het Hyves-gebruik van kinderen en jongeren, geven de ouders een mini-cursus Hyves en wijzen op de gevaren (bijvoorbeeld malafide modellenscouts) van het gebruik van Hyves. Vooral de tips achterin de bochure zijn handig om samen met je kind door te nemen terwijl je achter Hyves zit. Of als aanleiding te nemen om eens te praten over Hyves met je puber.
De nuttigste tip en misschien ook wel de vanzelfsprekendste tip uit de brochure is: ‘Als je iets niet zou doen in real life, doe het dan ook niet in cyberspace’. De aanbeveling om nooit gegevens of foto’s te publiceren waardoor een toekomstige werknemer je kan afwijzen, vond ik voor kinderen van 8-12 jaar minder gepast.

De cijfers: Kinderen en Hyves-gebruik

Driekwart van alle kinderen tussen de 8 en 17 jaar heeft een Hyvesprofiel, blijkt uit Het onderzoek ‘Krabbels & Respect plz?, Hyves en Kinderen’. Volgens het CBS zitten er ruim 1,5 miljoen kinderen op de basisschool. Dan kun je berekenen dat er van de basisschool leerlingen vanaf acht jaar ongeveer 750.000 kinderen op Hyves zitten. Ongeveer één derde (= 250.000) van dat aantal logt dagelijks in en de helft (=375.000) één tot een paar keer per week. Ter vergelijking: naar het Jeugdjournaal keken gisteren 373.000 mensen en daarvan is een deel kind. De Donald Duck heeft een oplage van 318.124, het bereik bij 6 t/m 12 jaar is 399.000. Als je kinderen via media wilt bereiken, is ‘Hyves’ je aandacht waard.

image2

Overheidscampagne ‘Veilig internetten’

zaterdag, augustus 15th, 2009

Veilig-internettenHeeft u ‘m al ontvangen? Dat dubieuze mailtje van ‘een goede bekende’ uit je Hyves gelederen? Ik kreeg ‘m afgelopen donderdag, 13 augustus. Enige argwaan was er wel meteen. Een ‘geen antwoord’ adres achter de naam van ‘Ester’? Dat duidt op een geautomatiseerde mail! Ook het antwoord adres klopt niet. Maar goed, Ester mailt me wel vaker wat door, dus ik waag het erop.

Bij mij kwam dat bericht zo binnen:

De camapgnemail

De campagnemail

Wat er dan volgt is een fraai staaltje van technisch vernuft, waarbij mijn accountgegevens op geraffineerde wijze in de viral zijn verwerkt. Met dank aan Flash 9:

Enkele stills uit de viral. Op het prikbord foto;s van mijn Hyves vrienden, mijn naam op de flip over en groot op het projectiescherm.

Enkele stills uit de viral. Op het prikbord enkele foto's van mijn Hyves vrienden, mijn naam op de flip-over en mijn foto groot op het projectiescherm. Dat kwam wel even binnen...

Ik moet zeggen. Indrukwekkend. Nadat ik bekomen ben van de indringende manier waarop de privacy issue voor het voetlicht wordt gebracht vraag ik me af of dit nu eigenlijk wel helemaal in de haak was. In mijn variant kwamen bijvoorbeeld foto’s van mijn kinderen voor. Zoiets maakt indruk als dat zo voorbij komt. En zeker weten dat mijn profiel onzichtbaar is voor derden. Dat bracht me wat later tot de gedachte dat ik eigenlijk niet tot de doelgroep van deze campagne behoor. Men had veel ellende kunnen voorkomen als alleen de open profielen getarget zouden zijn. Maar is he tnu in de haak of niet?

Niet dus. De Volkskrant bevestigt zojuist mijn twijfel: ‘(…) De website GeenStijl ontdekte donderdag dat ook foto’s die bijvoorbeeld als ‘alleen zichtbaar voor vrienden’ staan aangegeven in de privacyinstellingen van Hyves, in het gepersonaliseerde filmpje waren verwerkt. Zo’n persoonlijk filmpje is welliswaar alleen zichtbaar voor de Hyver zelf, maar om dit mogelijk te maken heeft Hyves privéfoto’s vrijgegeven aan het reclamebureau.’

De campagne lag al eerder onder vuur vanwege de gebrekkige veiligheid van overheidssites in het algemeen en de campagnesite in het bijzonder. En nu dus ook de online campagne. Aanvankelijk was er niets dan lof, getuige ook de positieve blog over de campagne. Maar inmiddels is daar een toevoeging geplaatst naar aanleiding van landelijke aandacht, ook de NOS was erbij, omtrent de campagne.

Jammer eigenlijk, want de viral is van een uitmuntende kwaliteit, waarbij de campagne boodschap heel letterlijk en treffend is doorvertaald. Een ijzersterk concept waarbij de techniek een hoofdrol speelt.

En toen bedacht ik me plots dat deze ‘blunder’ wellicht weleens bewust ingezet zou kunnen zijn? Dat Yme Bosma van Hyves bij NSO headlines ook toneel speelt als lid van het complot omwille van de campagneresultaten? De viral is al een enorm succes getuige het feit dat de servers er donderdag diverse malen uit lagen. Tel daar de mediawaarde van deze discussie bij op.

Mooi toch dat ‘iedereen’ het er over heeft. En dat die overheid het dan zelf ook weer verkeer doet… Laat het waar zijn!

Reblog this post [with Zemanta]

Zet vakantieplannen niet online

maandag, juni 22nd, 2009

BurglarDe eeuwenoude wijsheid om niet van de daken te schreeuwen wanneer je huis wekenlang beschikbaar is voor inbraak, geldt ook voor Hyves- en Twitterberichten op internet. Die waarschuwing krijgen vakantiegangers maandag mee van verzekeraar FBTO.

De meeste berichten op sociale netwerksites als Hyves, Twitter en MySpace zijn voor iedereen toegankelijk en kunnen dus ook door inbrekers worden gelezen. Een melding over de dag waarop een Twitteraar met vakantie gaat, is volgens de verzekeraar voor inbrekers het startsein om het woonadres op te zoeken. “Vroeger controleerden inbrekers de papieren brievenbus om te achterhalen of iemand op vakantie was, nu kijkt men in de digitale brievenbus”, legt FBTO-woordvoerder Bob Stehmann uit.

De verzekeraar raadt aan via zoekmachines na te gaan hoeveel informatie over de eigen persoon is terug te vinden, om na te gaan of inbrekers daar hun voordeel mee kunnen doen.

Bron: Novum

Bex*online strategie posts
Twitter
YouTube
Flickr
  • IMG_0720
  • IMG_0718
  • IMG_0719
Delicious